Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov, ďalej len “prevádzkovateľ”, je spoločnosť Clever Cardboard s.r.o., so sídlom V dolině 1515/1b, Michle, 101 00 Praha 10, registrovaná na C 370220, zapísaná na Mestskom súde v Praha.

Správca prevádzkuje e-shop na webovej stránke  https://www.cctoys.cz/  (ďalej len “e-shop”).

Predaj tovaru a prevádzka e-shopu zahŕňa spracovanie osobných údajov a prevádzkovateľ ako správca údajov určuje účely a prostriedky spracovania osobných údajov.

Spracúvanie osobných údajov sa riadi najmä nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (“GDPR”)

 

Získavanie osobných údajov

Objednávka

Pri vypĺňaní objednávky sa spracúvajú zadané údaje: fakturačné a dodacie údaje, t. j. meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo. Všetko kvôli doručeniu tovaru, komunikácii s vami, zabezpečeniu dopravy a platby a tiež kvôli plneniu zákonných povinností.

Ide o spracúvanie na základe čl. 6 ods. 1 lit. b) GDPR – plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 lit. c) GDPR – dodržiavanie zákonných povinností a čl. 6 ods. 1 lit. f) GDPR – oprávnený záujem na ochranu právnych nárokov. Údaje sa uchovávajú počas obdobia pred dodaním tovaru a potom najmenej 3 roky.

Obchodné správy

Zasielanie je založené na udelenom súhlase a poskytnutej e-mailovej adrese.

Všetko sa uskutočňuje v súlade s § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Z. z. o niektorých službách informačnej spoločnosti, ak súhlas nebol odvolaný. 

Údaje sa budú uchovávať päť rokov od posledného nákupu. Odhlásiť sa môžete v pätičke každého odoslaného e-mailu.

 

Kontaktný formulár

Kontaktný formulár slúži na zhromažďovanie otázok o tovare, dostupnosti, prevádzke obchodu a ďalších. Vyplnenie kontaktného formulára vyžaduje vaše celé meno, e-mailovú adresu a text správy.

Ide o spracúvanie na základe čl. 6 ods. 1 lit. b) GDPR – rokovania o zmluve, resp. na vykonanie predzmluvných opatrení na vašu žiadosť alebo na základe oprávneného záujmu na základe čl. 6 ods. 1 lit. f) GDPR, ktoré spočíva v poskytnutie odpovede na zaslaný dotaz. Údaje sa budú uchovávať počas trvania prípadnej spolupráce alebo do vyriešenia dotazu.

 

Prístup k údajom

Osobné údaje sa ďalej neposkytujú. Výnimkou je tzv. príjemcovia osobných údajov, partneri prevádzkovateľa, ktorými sú: 

• prevádzkovateľ platformy WordPress e-shop
• spoločnosti zapojené do odosielania tovaru
• spoločnosť poskytujúca účtovné služby
• spoločnosti poskytujúce marketingové služby

Osobné údaje sa môžu dostať aj k týmto ďalším stranám:

• orgány štátnej správy, ktoré vykonávajú správu v oblasti daňovej a účtovnej kontroly, alebo iné orgány, ktoré prevádzkovateľ vyzve na prenos osobných údajov.
• osobné údaje spracúva prevádzkovateľ len na území Európskej únie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašich osobných údajov, kontaktujte nás na adrese info@clevercardboard.eu.

 

Používanie súborov cookie

Súbory cookie sú textové a iné súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve e-shopu stiahnu do webového prehliadača. Súbory cookie sa potom pri každej ďalšej návšteve odošlú späť na server alebo na iný server, ktorý ich rozpozná. V e-shope sa používajú tieto súbory cookie: 

Nevyhnutné súbory cookie

Sú potrebné na prevádzku webovej lokality, napríklad na to, aby ste sa mohli prihlásiť do zabezpečených častí lokality a na ďalšie základné funkcie lokality. Túto kategóriu súborov cookie nemožno vypnúť.

Analytické/štatistické súbory cookie

Umožňujú identifikovať a určiť počet návštevníkov a sledovať, ako návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú zlepšiť fungovanie stránky, napríklad tým, že používateľom uľahčujú nájdenie toho, čo hľadajú. Tieto súbory sa spustia len s predchádzajúcim súhlasom.

Reklamné súbory cookie

Používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú vám zobrazovať reklamu a iný obsah, ktorý najlepšie zodpovedá vašim záujmom a správaniu online. Tieto súbory sa spúšťajú len s predchádzajúcim súhlasom.

Tretie strany (vrátane napríklad externých poskytovateľov služieb) môžu tiež používať súbory cookie a/alebo pristupovať k údajom zhromaždeným prostredníctvom súborov cookie na webovej lokalite.

Na webovej lokalite sa používajú tieto súbory cookie

Nevyhnutné súbory cookie: tie, ktoré zaznamenávajú uloženie súhlasu (CookiesOK), pre správne zobrazenie a fungovanie e-shopu , zapamätanie obsahu nákupného košíka atď.

Analytické/štatistické súbory cookie: tieto nástroje umožňujú sledovať zdroje a počet návštev. Všetky zhromaždené informácie sú súhrnné a nie je možné identifikovať konkrétnu osobu. Každému prehľadávaniu je pridelený jedinečný identifikátor. Používame službu Google Analytics od spoločnosti Google Ireland Limited so sídlom na adrese Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Írsko.
Preto ak povolíte analytické nástroje, budú sa používať súbory cookie tejto spoločnosti, s ktorou sa tieto informácie môžu zdieľať. Podrobnosti o službe Google Analytics vrátane typov súborov cookie sú k dispozícii tu: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/cookie-usage.

Reklamné súbory cookie: reklamné súbory cookie od spoločnosti Google Ireland Limited, konkrétne prostredníctvom nástroja:

Reklamy Google. Táto služba umožňuje umiestňovať reklamy na webové stránky spoločnosti Google a jej partnerov (napr. bannery vo videách). Keď sú povolené reklamné súbory cookie, v prehliadači sa uloží ID, ktoré má obmedzenú platnosť. Ak počas platnosti tohto súboru cookie navštívite určité stránky. Službu prevádzkuje spoločnosť Google Ireland Limited so sídlom na adrese Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Írsko. Podrobnejšie informácie sú k dispozícii na webovej lokalite spoločnosti Google:  https://support.google.com/google-ads/answer/2407785?hl=cs .

Sklik a Zboží.cz. Táto služba umožňuje umiestniť na webové stránky Seznam.cz (a Zboží.cz) a webové stránky jeho partnerov. Sklik funguje tak, že keď navštívite náš e-shop, kód Sklik na webovej stránke identifikuje vaše ID zo súboru cookie Sklik a zaradí ho do zoznamu remarketingu. Potom určíme podmienky, za ktorých budete z tohto zoznamu vybraní na zobrazenie inzerátu. Ak sú tieto podmienky splnené, reklama sa zobrazí. Prevádzkovateľom služby je spoločnosť Seznam.cz, a.s., so sídlom Radlická 3294/10, Smíchov, 150 00 Praha 5. Viac informácií o službe:  https://napoveda.sklik.cz .

Facebook Pixel. Táto služba sa používa na umiestňovanie reklám na Facebooku a pomáha zabezpečiť, aby sa vám na Facebooku zobrazovali relevantné reklamy, ktoré zodpovedajú vašim potenciálnym záujmom. Tento nástroj sa používa aj na meranie účinnosti a efektívnosti zobrazovaných reklám. Ak prijmete marketingové súbory cookie, vo vašom prehliadači sa zaznamenajú informácie o vašej návšteve e-shopu, ktoré sa potom môžu premietnuť do vášho profilu na sociálnych sieťach. Službu prevádzkuje spoločnosť Facebook Ireland Ltd so sídlom na adrese 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko. Informácie o tom, ako spoločnosť Facebook používa údaje, nájdete v jej zásadách používania údajov: https://www.facebook.com/policy. Zobrazenia reklám si môžete nastaviť aj prostredníctvom tohto odkazu: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Ďalšie informácie o súboroch cookie a aktuálny zoznam súborov cookie nájdete v jednotlivých webových prehliadačoch.

Informácie o správe súborov cookie v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

• Internet Explorer – https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari – https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera – https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge – https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 

Vaše práva

GDPR vám okrem iného dáva právo obrátiť sa na prevádzkovateľa a požiadať ho o informácie o tom, aké osobné údaje spracúva, požiadať o prístup k týmto údajom a o ich aktualizáciu alebo opravu, prípadne o obmedzenie spracúvania, požiadať o kópiu spracúvaných osobných údajov, v určitých situáciách požiadať o vymazanie osobných údajov a v určitých prípadoch aj o právo na prenosnosť údajov.

Proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu možno vzniesť námietku. Podrobnosti o jednotlivých právach nájdete v článkoch 15 až 22 GDPR.

Všetky práva možno uplatniť na adrese info@clevercardboard.eu.

Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov alebo sa obrátiť na súd.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť 1.6.2023